Иногда планы меняются — поездка отменяется, документы задерживаются, или просто нужно отложить всё на неопределённый срок. Возникает вопрос: можно ли вернуть деньги за уже оформленный страховой полис?
Возврат возможен
Да, возврат возможен, если с момента оплаты прошло не более 72 часов.
Для этого достаточно:
- Найти письмо, в котором вы получили полис;
- И ответным сообщением запросить аннулирование и возврат средств.
А если прошло больше 72 часов?
В этом случае возврат не гарантирован, но возможен в отдельных ситуациях. Мы советуем всё равно обратиться — случаи рассматриваются индивидуально, и страховая компания может пойти навстречу.
Как подать запрос?
Проще всего — написать нам в чат. Укажите:
- Номер полиса;
- Дату оформления;
- Причину возврата.
Мы передадим информацию партнёрам и сообщим, какие действия нужны дальше.
В Red Planet мы понимаем, что у студентов и путешественников многое может поменяться в любой момент. Именно поэтому мы сопровождаем вас на каждом этапе — от выбора полиса до его возврата, если он вдруг стал неактуален.