Такое случается: полис может затеряться среди других документов, быть случайно удалён из почты или просто не сохраниться вовремя. Не переживайте — восстановить его очень просто.
Попробуйте сначала найти в почте
Полис, как правило, автоматически отправляется вам на электронную почту сразу после оформления.
Чтобы его найти:
- Откройте свою почту и введите в поиске, например: «страховой полис»;
- Проверьте папку «Спам» или «Промоакции» — письмо могло попасть туда.
Не нашли? Напишите в чат
Если самостоятельно найти полис не получилось, просто напишите в чат на нашем сайте. Укажите:
- Вашу фамилию и имя,
- Дату рождения,
- Электронную почту, с которой оформлялся полис.
Мы передадим эти данные партнёрской службе поддержки — полис будет найден и выслан вам повторно.
Не беспокойтесь: потеря полиса — не проблема. Главное — чтобы у вас были данные, по которым можно его восстановить. А мы всегда поможем, если потребуется.